本书内容包括：第一次约会说话不放肆；私底下指出别人的缺点；尴尬时刻替领导打圆场；讲话自信就是一种优势；面试冷场时主动打破沉默；与陌生人初识，寻找共同话题；与初识的人“一见如故”；故作不识夸对方；求人帮忙时要动之以情；别人郁闷时多说理解的话；忠言语善而心长；女士也要对男士表示关心；找与听众有共鸣的内容讲等。