本书是为准备做优秀服务业领班的人士准备的。这足一本关于服务业管理技巧与方法的实操读物。要想成为一名优秀的服务业领班,你会碰到各种业务难题,本书详细告诉你如何处理这些业务难题。 通过阅读本书,相信... |
时间:2009-07-27
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